Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng eve8

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "eve8" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://eve8.club và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của eve8.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng eve8, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và xổ số.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống eve8, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đã đăng ký.
• "Giao dịch": mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống eve8.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ eve8 tại Việt Nam và trên toàn thế giới, không phân biệt quốc tịch hay thiết bị truy cập. Bằng cách truy cập website hoặc ứng dụng eve8, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể được đăng tải thêm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản eve8, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Cư trú tại khu vực địa lý không bị eve8 hạn chế dịch vụ;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân (vợ/chồng, anh/chị/em, con cái) của nhân viên eve8;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký;
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi cư trú;
• Chưa từng bị đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn bởi eve8.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống eve8. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả tịch thu số dư chưa rút.

Tài khoản eve8 mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng. Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ eve8 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống eve8;
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

eve8 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, giao dịch có giá trị bất thường, hoặc sử dụng VPN/proxy để che giấu danh tính.

Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản eve8 thông qua các phương thức được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và ví USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp được cập nhật vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính lần đầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Yêu cầu rút tiền ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đứng tên chính mình;
• eve8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.

Mọi kết quả trò chơi và cược trên nền tảng eve8 được xác định bởi hệ thống công nghệ trung lập. Đối với casino và slot, kết quả được tạo ra bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Đối với cá cược thể thao và đá gà, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả thực tế của sự kiện.

• Cược đã đặt và được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, eve8 có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền đã đặt;
• Cược đặt bằng tiền thưởng khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng của từng chương trình;
• eve8 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược nếu phát hiện dấu hiệu lợi dụng lỗ hổng hệ th ống.

eve8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x) trước khi rút;
• eve8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc tạo tài khoản giả;
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần báo trước trong trường hợp có lý do chính đáng;
• Không thể đổi tiền thưởng lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

eve8 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• eve8 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Tổng trách nhiệm của eve8 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm phát sinh khiếu nại;
• eve8 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông;
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và hiểu rõ rủi ro thua lỗ tài chính.

eve8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

eve8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit;
• Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• eve8 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

eve8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật;
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi;
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm nhân viên hoặc thành viên khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, eve8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

eve8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và eve8, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật nơi thành viên cư trú.